“经过调解员调解，对方同意赔付。我不仅能拿到本该属于自己的钱，还省去了开庭审理的麻烦。”5月7日，在石家庄市平山县金融纠纷人民调解委员会办公室内，群众高某签下了调解协议书。

为探索建立专业高效、便捷利民的金融纠纷多元化解机制，从源头上减少金融纠纷案件的发生。日前，平山县金融发展服务中心、平山县司法局等部门共同推动成立的平山县金融纠纷人民调解委员会正式运行。

“调解过程中，我们充分发挥中立、专业的优势，从调节双方的角度出发，在法律法规框架内提供调解方案，并通过司法确认，可有效防范矛盾纠纷激化升级。”平山县金融纠纷人民调解委员会首席调解员崔文书说。

目前，金融纠纷人民调解委员会已建立简易调解、专家调解、小额纠纷快速处理、司法确认等机制，可为消费者和金融机构提供公开透明、公平公正、合规高效的纠纷调处服务，助力营造和谐理性的金融消费环境。该委员会共有14名成员参与其中，包括6名专职调节工作人员、2名执业律师及6名金融行业从业人员作为兼职调解员，确保了调解队伍的专业性和稳定性。

据了解，调解委员会把金融纠纷多元化解机制建设作为践行新时代“枫桥经验”的抓手，通过建立线上线下多元调解的方式，明确调解范围、调解程序、调解模式、诉调对接、司法确认、执行阶段等实际操作流程规范，切实给群众提供化解金融纠纷“最佳方案”。

“我们将积极探索金融纠纷多元化解机制，大力宣传金融知识、提供法律咨询、防范金融风险、化解金融矛盾和纠纷，促进金融业持续稳定健康发展。”平山县金融纠纷人民调解委员会主任陈海江表示。

近年来，平山县积极探索“枫桥式”人民调解工作新机制，优化纠纷化解资源配置、畅通纠纷解决绿色通道，构建“简易纠纷分流调、行业纠纷专业调、疑难纠纷联合调”的纠纷多元化解生态。金融纠纷调委会的成立，是推进金融纠纷多元化解机制建设的又一创新性举措，接下来，平山县将加强部门联动，着力探索“息事无讼”调解新路径，进一步推进纠纷源头预防、多元化解工作，筑牢基层“第一道防线”。

（通讯员焦洛）